在现代社会，家用电器已经成为人们生活中不可或缺的一部分。随着时间的推移和频繁使用，这些电器很可能会出现各种故障。康师傅作为知名饮品品牌，在某些促销活动中也会赠送家用电器，比如冰箱。当你收到一个康师傅送来的冰箱时，如果出现了问题该怎么办呢？

首先要注意的是保持镇定，并查看产品保修期限。大多数新购买的家用电器都有一定的保修期，在此期间内可以享受免费维修服务。如果发现冰箱有故障或者运行异常，第一步就是联系康师傅提供的售后服务电话或者官方网站上查询相关信息。

在等待维修人员到达之前，我们可以尝试自己排除一些简单问题。比如检查插头是否接触良好、确认开关是否打开、清洁滤网等等。这些简单操作可能就能解决一部分问题。

如果以上方法无法解决问题，则需要等待专业维修人员上门进行检测和维修。在此过程中要确保与维修人员沟通畅顺，并详细描述出现的故障情况以及平时使用时遇到的情况。

在维修完成后要仔细检查并测试设备是否正常工作。同时记得保存好相关文件和记录以备日后查询。

在面对康师傅赠送的家用电器出现故障时不必惊慌，按照正确流程处理能够更快速地解决问题并恢复正常使用状态。