鞍山奥特朗售后服务电话的维修需要一定的技能和经验。本文鞍山奥特朗售后服务电话是多少将提供一些基本的修理知识和注意事项。

本文目录一览：

• 1、奥特朗电热水器使用说明及其相关介绍
• 2、优质奥特朗热水器
• 3、奥特朗热水器24小时服务热线-全国统一400客服受理热线
• 4、奥特朗热水器全国统一售后服务电话——全国统一售后热线400受理客服中心
• 5、奥特朗热水器全国售后服务热线电话

奥特朗电热水器使用说明及其相关介绍

导语：热水器在现在来说可以说是遍布各家各户了，而且现在的热水器已经是各式各样的都有，有天然热水器有太阳能热水器和燃气热水器，而今天本小编则要为您介绍的则是既有热式的电热水器也有空气能的热水器等等多样性的奥特朗热水器。而且奥特朗公司是一个高新技术的企业，从创立到现在一直致力于节能环保为目的而主要生产电热水器，到了现在已经是引领这一行业的潮流了。接下来本小编就带您了解一下大家想知道奥特朗电热水器的知识吧。

奥特朗电热水器的使用方法：

1.在打开热水器的开关的时候，要逐渐的调节，不要一下子就开到最大，使花洒在出水的时候太急水世野慧太热，这样一来以免烫伤。

2.在您使用热水器的时候要注意先把水打开确认有水之后再插上电源。

3.如果您想使水的温度升高的话就按升温键，这样一来就会提高水的温度，反之按降温的话则会降低水的温度，并且有1到6档位供您选择。

4.热水器自身带有记忆功能，在您关闭后又开机的时候热水器显示的还会使您上次使用的状态。

5.如果需要用凉水的时候，把开关关掉之后等热水器停止后这个时候出来的水就是凉水了。

6.要保持良好的习惯，在开机的时候要先通水然后再通电，反之在关机的时候先把电源关掉之后再关掉水源。

7.谨记从热水器出来的热水不能直接喝。

8.在老人或者孩子使用时要有人监护以免发生烫伤事件。

奥特朗电热水器注意事项：

1.在安装热水器的时候要选择一个有地漏的地方，这样一来防止水的压力过高而导致漏水。

2.在冬天的时候使用热水器的时候由于供电较大不要同时在使用别的高功率的电器。

3.在您洗澡完之后要关闭的话应首先把电源关闭在把水关掉，这样一来可以有助于机器的使用时间。

4.在不使用热水器的时候要把电源和其它开关都关掉来节约用电。

5.要不定时的把热水器的内胆和滤网等清理一下。

奥特朗电热水器的售后服务：

1.本公司保证热水器保修一年，里面的核心零件保修五年，主要的零件则保修三年。

2.在全国都有维修点，如果机器有故障的话提前预约，如果在市区的话本公司会在24小时之内上门服务。

3.在过了保修期后出现的故障本公司维修之后会收取一定的维修费用。

搜答好了以上就是本小编为您介绍的有关奥特朗电热水器的相关介绍，在您看完小编的介绍之后是否对电热水器有了更加清楚的使用方法了呢，如果您还有什么需要了解的话请继续关注我们的土巴兔网站脊迹。

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优质奥特朗热水器

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1导读

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奥特朗热水器，是专业的热水器品牌，专注于快速电热水器的研发和生产，提供高端热水解决方案。该篇百科将会围绕奥塌丛特朗热水器怎么样，奥特朗热水器价格，奥特朗热水器维修，奥特朗热水器官网等多个方面来对奥特朗热水器进行系统的阐述。

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2奥特朗热水器怎么样

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1、外观小巧

奥特朗热水器体型小巧，重量轻，减少空间占用，降低墙体承重要求;流线型的设计时尚美观，数码控制面板，机器运作状态清晰明了，轻触式按键，灵活方便。热水器拥有横式、立式各种款式，适应不同风格的家居，彰显沐浴品味。

2、加热快

奥特朗热水器有即热、速热、智能的多种模式可供选择，谨隐其中即热模式适用于春、夏、秋季，无需预热，即开即热，随时享用热水。速热、智能，模式适合在冬季使用，只需等待较短时间即可享受到所需热水。

3、水量大

奥特朗热水器应用智能接力加热技术，能够得到普通热水器更多的热水量，小容积也能获得足够的热水，可实现多路供水，水温更为平稳，享受舒适的沐浴。

4、节能

奥特朗热水器小型的体积使得散热面积小，有效减少预热及保温热能的损耗，无需预热和储水保温，节省水和电能。热水器采用智能接力加热技术，内胆残余热水温度低。

5、安全

奥特朗热水器的面板及微电脑主板均采用了防水措施，可防止漏电、漏气安全问题。在热水器的运行过程中进行全程监控，采用御盾安全防护系统，具有双向隔电墙、水流量过低保护、超温保护、防漏电保护、接地保护等十重保护。

6、售后服务

奥特朗应用了先进的CRM对所有的客户进行管理，在全国设团晌樱有专门的400客服关怀回访中心，服务网络遍及全国230多个地方，并有2000多名经过系统培训的服务人员给予专业的服务。另外，奥特朗每年都会组织人员免费上门服务。

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3奥特朗热水器价格

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奥特朗热水器价格

型号

款式

加热功率(W)

尺寸(mm)

参考价格

HDSF623X-19/55

横式

5500

750*285*353

￥ 3980.00

DSF523-85

立式

8500

400*240*80

￥ 3980.00

DSF463-85

8500

365*228*86

￥ 2866.00

DSF416-75

7500

365*230*80

￥ 3180.00

DSF312A-85

8500

367*228*85

￥ 1880.00

DSF8316-70

7000

365*230*80

￥ 2780.00

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4奥特朗热水器维修

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奥特朗热水器整机保修1年，核心部件(内胆、发热管、发热管外筒)和主要部件分别保修5年和3年。其中2011年10月1日之前安装的多模电热水器内胆提供2年的保修时间，之后的延长1年的保修期，即热式、三相电、小厨宝产品发热器享受3年的保修期。所有的热水器超过1年的上门维修要收取一定的上门服务费。

2013年11月1日开始安装的热水器流量传感器、主板、温控器、开关电源、继电器、显示板、可控硅板给予3年的保修时间，内胆、发热管、发热管外筒享受5年的保修期限。热水器用于商业用途的证据和配件均保修1年。

1、奥特朗热水器不加热维修

原因：①没有接通电源或没有按下开关键，②水流过小无法启动，③启动了保护装置，④微电脑死机;解决方法：①正确通电，②增加水流量，③按下复位开关，④断开空气开关，重新合闸。

2、奥特朗热水器水温时冷时热维修

原因：①水压、电压不稳定;②超温;③混水阀没有调好;解决方法：①加装稳压水泵或稳压器，②加大出水量或调低档位;③调整混水阀。

3、奥特朗热水器泄压阀漏水维修

原因：①拨盘处或水管连接处漏水;②水压超过0.6MPa为正常泄压保护;③泄压阀坏了;解决方法：①加垫片或生料带重新安装，②加装减压阀，③换新泄压阀。

上门服务费收费标准

类别

直辖市/台

省会城市/台

地级市/台

电热水器

60

50

40

小厨宝

45

40

35

1、市区范围(离购买点15公里)内免费上门安装维修，市区范围(离购买点15公里)以外需向用户收取远程路费(远程服务费仅包含往返的长途交通费用，无其它任何补贴，最高不能超出2元/公里)。(此15公里远程距离为参考标准，具体里程范围根据当地行政区域划分为依据)。

2、如在收取远程费上门维修的情况下，第一次未把机器故障排除，而需多次上门服务所产生的相关费用由服务网点自行承担。

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5奥特朗热水器官网

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奥特朗热水器官网：

全国售后服务电话：020-22647999(24小时);4007-88-3399(工作日)

北京售后服务中心电话：010-67643877

地址：广州市萝岗区科学城南翔一路68号奥特朗科技园

转载原文地址：

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奥特朗热水器24小时服务热线-全国统一400客服受理热线

奥特朗热水器24小时服务热蚂桥镇线-全国统一400客服受理热线

24小时售后客服电话：400-017-1110

维修技术:拥有一大批各厂家售后服务技术人员，持有国家工程师资格证，并掌握领先高端技术！

热水器漏水，分为热水器本身漏水和管路漏水，若是管路漏水，常见故障为管道与管道连接处，或管道与热水器连接处密封不严，找到具体漏水部位，有针对性的维修就可以了。要是热水器本身漏水，问题就比较的麻烦。内胆漏水，多为水垢腐蚀所致，一般使用时间较长，基本没有维修价值;加热管爆管或变形导致漏水，多带有漏电问题，及时更换加热管就行了;防水胶圈老化变形漏水，更换防水胶圈。

漏水的原因分析：

1、安全阀小孔出水

当自来水压力太大时就会导致热水器中蒸汽压力大于安全阀的的泄压压力，这时就会呈现少量出水的状况，温控器被损坏，热水器就一直处在加热的状况。在处理这一问题时，在热水器的进水口前面装置减压阀或者是让出水口翻开。安全阀小孔漏水这一现象属于正常现象。

2、热水器混水阀漏水

热水器混水阀漏水主要是因为混水阀损坏，呈现这样的现象时，要修补就只能将热水器的混水阀从头更换。

3、热水器的磁化恒温器漏水

热水器中的恒温器它在热水器中首要起到的作用是削减喷头的水流，使得喷头出的水混合程度更高，假如是热水器中的磁环恒温器漏水，更换即可。

4、热水器内胆密封不严导致漏水

通常状况下热水器在用的过程中，它的右端盖扣缝最低的当地会凝集水珠，将热水器的内胆锈蚀导致内胆漏水。这时在检修时，最好是在确保断电安全的状况下，翻开热水器的右端进行检查，假如发现热水器中现已泛起很多的凝集水、胆口发黄、滴水的状况，其实呈现这样的现象就表明是热水器内胆胆口密封不严导致热水器漏水，修补需要将热水器的加热管拆开下来修补。

5、热水器接头和水箱管的衔接口呈现问题

部分热水器会呈现漏水的原因可能是因为热水器中各个零部件运用时间过长呈现了老化和损坏的现象，遇到这样的状况修补也是比较便利的，这时能够运用生料带或者是用粘胶进行粘合，假如在修补的过程中发现热水器水管呈现了漏水，那么这就表明水管接头和水箱管没有衔接好，修补时运用生料带将其从头缠好就能够了。

修服务项目：

专业维修空调，冰箱，电视，洗衣机，热水器，燃气灶，油烟机，消毒柜、厨房洁具等家电上门维修

空调维修：家用空调（中央空调）维修，安装，拆装，清洗消毒，加雪种等；

冰箱维修：冰箱、冷柜、冷库、制冷机等制冷设备维修，加雪种，补漏，清洗等；

电视维修：各大品牌液晶电视，等离子电视，纯平彩电维修，安装等；

灶具维修：燃气灶，（欧式、中式）抽油烟机，消毒柜闷粗等厨房家电维修、清洗。

洗衣机维修：各大品牌波轮洗衣机，滚筒洗衣机，全自动（半自动）洗衣机维修、清洗等；

热水器维修：太阳能热水器，空气能热水器，燃气热水器，电热水器维修、安装、清洗等；

服务收费说明：1、总费用=检测费+维修费+配件费（检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取）；

2、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准；

3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费；

服务保障：

1、先行赔付

每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益

2、价格统一

服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明

3、安全快捷

全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务

4、专业服务

资深维修专家把关，中维所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务

温馨提示：

1、中维到家服务时间为9:00-21:00；

2、下单预约后，客服会尽快消世联系您，确认详细信息及上门时间；

3、服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理。

公司简介：

东方中维是全国领先智能家电服务提供商之一，公司拥有覆盖全国的服务网络和智能调度的IT系统，提供从各种家电配送、安装、调试、保养、维修、清洗、家电回收、附件/延保的销售等各类服务，让消费者在家电使用中能够感受到保姆式的服务，让生活企业省心，终端用户舒心。

奥特朗热水器全国统一售后服务电话——全国统一售后热线400受理客服中心

奥特朗热水器全国统一售后服务电话——全国统一售后热线400受理客服中心

奥特朗热水器售后服务维修电话：400-017-1110

为北京、上海、南宁、西安、郑州、合肥、深圳、、广州等全国各地的用户提供专业的奥特朗热水器维修，奥特朗热水器售后，奥特朗热水器售后服务，奥特朗热水器维修，奥特朗热水器售后服务，奥特朗热水器清洗，奥念旦特朗热水器维修，奥特朗热水器售后，奥特朗热水器清洗及全套安装服务。一站式服务、全国统一报修热线、期待你的预约，公司拥有多名高级制冷设备工程师以及15年制冷技术服务经验，为全国用户解决奥特朗热水器打不了火，不打火，不出热水等故障维修售后服务。

奥特朗是国内A股上市公司，公司成立于1993年8月，已发展成为国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造先进企业，在顺德、中山、高明、合肥等地拥有七大生产制造基地，占地面积超过100万平方米，年产能超过1500万台。

热水器厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务服务范围：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

承德市（双桥区、双滦区）

沧州市（新华区、运河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

长治市（城区、郊区）

晋城市（城区）

朔州市（朔城区、平鲁区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）

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朝阳市（双塔区、龙城区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

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辽源市（龙山区、 区）

松原市（宁江区）

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哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区缓埋、白下仔哪扰区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）

市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

扬州市（广陵区、邗江区、江都区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

湖州市（吴兴区、南浔区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

金华市（金东区）

舟山市（定海区、普陀区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

宿州市（埇桥区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

巢湖市（巢湖区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇市（昌江区、珠山区）

萍乡市（安源区、湘东区）

九江市（莲溪区、浔阳区）

新余市（渝水区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

宜春市（袁州区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海市（环翠区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

焦作市（解放区、中站区、马村区、山阳区）

濮阳市（华龙区）

许昌市（魏都区）

漯河市（源汇区、郾城区、召陵区）

南阳市（宛城区、卧龙区）

商丘市（梁园区）

信阳市（浉河区、平桥区）

周口市（川江区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

十堰市（茅箭区、张湾区）

郑州市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

张家界市（永定区、武陵源区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

娄底市（娄星区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

茂名市（茂南区、茂港区）

河源市（源城区）

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

玉林市（玉州区）

海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

绵阳市（培城区、游仙区）

内江市（市中区、东兴区）

乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

遵义市（红花岗区、汇川区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）

渭南市（临渭区、华州区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

奥特朗热水器全国售后服务热线电话

奥特朗热水器全国各区域服务热线电话(今日/更新)

奥特朗热水器服务电话：400-9963-901（温馨提示点击该号码即可拨打）

专注奥特朗热水器维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

奥特朗热水器24小时服务热线（全国/更新）

保修（奥特朗热水器），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供奥特朗热水器的厂商就其所提供奥特朗热水器的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关奥特朗热水器“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为”保固”或“保用”。

什么是“三包”？

“三包”是国家针对家用电器、奥特朗热水器、家用视听设备等相关奥特朗热水器所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就

相关奥特朗热水器可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

以下情况属于非保修服务，不在奥特朗热水器保修范围之内：

6.1 您未按照奥特朗热水器提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

6.2 非奥特朗热水器授权人员对奥特朗热水器的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致奥特朗热水器对奥特朗热水器的保修期无法确认;

6.3 非奥特朗热水器授权人员对奥特朗热水器进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

6.4 奥特朗热水器被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到奥特朗热水器涉及的软件使用许可证；

6.5 非保修服务范围内的奥特朗热水器，如外购配套奥特朗热水器等；

6.6 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致奥特朗热水器损坏、故障或性能下降；

6.7 您埋猛轿未能满足奥特朗热水器正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

6.8 未经奥特朗热水器同意，您将奥特朗热水器出让、租借、赠送给其它方；

6.9 未经奥特朗热水器同意，您自行对奥特朗热水器进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了奥特朗热水器同意，但变更后奥特朗热水器文档未提交奥特朗热水器的情况；

6.10 非奥特朗热水器原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

6.11 未经奥特朗热水器同意，由您或您授权的其它方在奥特朗热水器上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致奥特朗热水器性能下降或损坏；

6.12 仅用于实验、测试、培训或展示的奥特朗热水器。

奥特朗热水器质量承诺：

一、奥特朗热水器都属于厂家原装正品奥特朗热水器

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的奥特朗热水器是全新的、符合国家质量标准、全国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的奥特朗热水器;

2、提供的奥特朗热水器符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价奥特朗热水器服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交，保证所送交检验的奥特朗热水器符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

二、保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我弯肆司负责修复，只收取材料成本费。

三、质量问题的处理

质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表)，并做好知老记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内奥特朗热水器质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的

维修保档案，为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

2、及时提供非奥特朗热水器本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内，凡奥特朗热水器在开箱检验、安装调试、奥特朗热水器调试运转过程中发现的奥特朗热水器及奥特朗热水器质量问题，实行包修、包换、包退、直到奥特朗热水器符合质量要求。承担修

理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于奥特朗热水器自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时，我方奥特朗热水器师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

为了让广大消费者避免在大金中央空调消费过程踩雷，安全、放心地选购和使用、维修奥特朗热水器产品，广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。

最后，希望本文所提供的关于鞍山奥特朗售后服务电话故障自查和维修的步骤和技巧能够帮助您更好地了解和维护您的鞍山奥特朗售后服务电话，确保其正常、安全地运行。