电话使用是很多朋友们都会遇到的，消防电话使用那么遇到这类问题是什么原因造成的呢，这篇文章综合多位业界人士给出全面的答案。

本文目录一览：

• 1、办公电话的使用技巧有哪些？
• 2、职场中使用电话的礼仪及注意事项
• 3、电话机的使用
• 4、有线电话怎么使用拨打
• 5、拨打电话如何使用 求告知
• 6、酒店座机电话怎样使用

办公电话的使用技巧有哪些？

在办公室，应把常用的电话号码记在电话簿上，并放在电话机旁或能随手拿到的地方，这样可在需要时及时找到它。

接通电话后，应首先确认一下是否是你要找的个人或单位，如果对方说不是，那就是电话打错了，你得马上向对方道歉：“对不起，打错了。”然后把话筒放回，再重新拨号，如果对方说是，你就请他给你找接听者。通话应简单明了，对重要内容可以扼要地向对方再叙述一遍，以求确认。

通话完毕，应友善地感谢对方：“打搅您了，对不起。谢谢您在百忙中接我的电话。”或者“和您通话使我感到很高兴。谢谢您，再见！”

如要发传真，而对方使用的又是电话／传真两用机，也就是两种机器使用一个电话号码，这种情况下，你可先拨通对方号码，通知对方：“您好，请打开传真机，我有传真件给您。谢谢！”待耳机中听见尖厉独特的传真记号时，便可发送传真件。

职场中使用电话的礼仪及注意事项

职场中使用电话要注意很多细节，那么职场中使用电话的相关礼仪与技巧有哪些呢?下面我为大家整理了职场中使用电话的相关礼仪，希望大家能够喜欢。

职场中使用电话的相关礼仪

1.接听电话礼仪

电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

2.拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

3.通话时的声音礼仪

首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

职场礼仪需要注意的要点

第一、要注意容貌的修饰。

容貌，用专业的词说就是“仪容”。“仪容”就是看一个人的面部。说一个人好看不好看，都是说人的脸蛋为主的。

在正式场合主要的修饰要点有：

1、发型。

发型的修饰最重要的是要整洁规范，长度适中，款式适合自己。

头发要常洗，要常理，条件允许的话头发最好每天洗一次。

头发长度有要求，在重要的工作场合，男同志的头发一般不能剃光，同时也不要太长。专业讲法是“前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。”女同志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩，“长发不过肩”。如果要留长发，重要场合头发最好把它束起来，编起辫子，用夹子或发箍把它收拾收拾，不要随意散开。长发是年轻女人的标志，随便甩长发有“搔首弄姿”，不正当竞争之嫌。

工作场合发型应该适合自己。公司企业、国家公务员发型一般要求庄重保守，不能过分时尚。

2、面部。

面部修饰最重要的除了整洁之外，面部多余的毛发要注意。毛发包括胡子、鼻毛和耳毛。

没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子。养成每日剃须的习惯。胡子拉碴给人以蓬头垢面之感。特别要强调的是上了年纪的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要适时的加以修剪。

3、口部。

口不要无异味、无异物。

一般我们看人都是看“鼻眼三角区”，头发以下，下巴以上。要养成习惯，吃晚饭后要及时刷牙，及时照照镜子。特别要注意搞服务工作、接待工作，到社交场合去，如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物，如葱、酸、韭菜等。

4、手部(因为手部要动，所以和脸部关系比较密切)。

第二、要注意化妆。

严格地讲，在交往应酬中化妆是一种礼貌。“化妆”就是使用化妆品进行自我修饰。严格地讲，我们都用化妆品的。化妆品分以下几类：

a、美容的。

主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之类。化妆不仅仅是美容。

b、美发的。

理发也算是一种化妆。

c、护肤的。

脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

d、除味的。

香水、香粉、爽口液之类的。

化妆的三点基本礼仪：

a、化妆要提倡自然。

不是去电视台做节目，不是上舞台表演的话，没有必要化舞台妆。(举例1：化妆的一个误区是认为化妆必须让别人看出来。举例2：涂香水过量会使人感觉弄巧成拙。)“清水出芙蓉，天然去雕饰。”化妆的基本要求是自然。公共场合对职业妇女的化妆要求是“化妆上岗，淡妆上岗。”淡妆的要求是化妆之后自然而然，没有痕迹，让别人觉得你天生美丽。

b、化妆要协调。

主要有三个协调：

用的化妆品在可能的情况下最好成系列。(举例1：身上“菜园子”香型。)

化妆的各个部位要协调。(举例1：甲彩可能的情况下最好和唇彩使一个颜色。举例2：嘴巴、手指头、脚趾头颜色不一样，妖怪。)

要跟你的服饰相协调。(举例1：夏天女同志内衣外穿或穿亚麻衬衫，内衣或围巾的颜色最好和唇彩是一个颜色，自然过渡。)

c、化妆要避人。

化妆也好，修饰自己也好，不要当众表演。化妆是一种个人隐私行为，你在别人面前当众表演有引人注意之嫌。一个聪明的女同志不要说在大庭广众面前化妆，在男朋友或者老公面前也大可不必。距离产生美感，该见外还要见外。

第三、要注意举止。

古人云：“腹有诗书气自华。”一个人的举止动作实际上是教养风度和魅力的问题。风度就是一个人的优雅的举止。魅力是一个人的美妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。

比如坐在别人面前的时候，穿裙子的女同志就要避免三个不美妙的造型：不能双腿叉开而站;坐在别人对面腿没有并拢-容易走光;穿裙装、裤装当众蹲下来。-万不得已，要采取跪或者背对着别人。

举止要将三个要点：

a、美观。

古人讲几句话：“立似松，坐如钟，行似风。”实际上是讲了一个约定俗成的美。

b、规范。

相对而言，你的坐姿、站姿、走姿要比较规矩。比如正式场合穿裙子的女士上下轿车的姿势应该是背对车门先坐下去再把并拢的双腿收进去;下车时两个脚首先着地，然后人在慢慢移出去。要养成习惯，举止动作在大庭广众之下要规范。

c、互动。

互动就是指你的所作所为要产生良好的预期的结果，要别交往对象理解和接受。(举例1：ok手势在英语国家里是同意的意思，但在日本是零的意思，在地中海沿岸国家是非常下流的动作。-举止要让人家看懂。举例2：握手用右手，时间不能太短也不能太长。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的规矩。-凡是过犹不及，做事要规矩。)

第四、要注意表情。

表情是人的面部的感情的外泄。严格地讲，一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作组成，并且都有一定含义。但是最多的来讲，一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。

1、眼神要注意目中有人。

在日常工作和交往中，我们和别人交往的时候要养成注视对方的习惯。进而言之，从礼貌的角度来讲，看别人有三个角度：

a、看什么部位。

一般来讲近距离交谈(1m到2m)看对方的眼睛或头部。特别当面对异性时，要养成习惯，通常不看中间，尤其不看下边。

b、看的时间的长短。

一眼不看绝对失礼，长时间看着不动没完也不行。心理学家告诉我们：两个人交流或聊天的时候，你看对方的时间应该在聊天时间的1/3到2/3时间内比较好。少于1/3的时间有蔑视或轻视之嫌，要是100%时间看着别人说明你看上了这个人了。表示理解、表示支持、表示赞同、表示同意、表示认可、表示重视的时候要看着对方。

c、在什么方向去看别人。

要养成习惯，当你和别人说话时要转过身来，正面面对别人。不能白眼看别人，也不能对别人进行“全方位扫描”。比如在坐电梯时，进电梯后要面对电梯壁或者脸朝里，不能看人家。

2、笑容。

笑也有分寸，不同的笑适应的对象也是不同的。笑的时候最重要的四个字是“当笑则笑”。不该笑的时候别笑。

仪表礼仪最重要的要强调一个概念：表里如一。徒有其表是不行的，但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观上我们强调仪表礼仪要自然，要规范，要协调，要美观，是非常重要的。

职场礼仪的守则

守则1

即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声Thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!

你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。

切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!

请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。

注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。

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电话机的使用

第一、话机机式选择

1、电话机按种类分别有按键式电话机和拨盘式电话机。其中又有脉冲式电话机（PULSE）和双音频电话机（TONE）。拨盘式电话机属于脉冲式电话机，这类逐步淘汰的产品不宜选用。双音频电话机具有接通速度快、声音清晰等很多优点，而且对于电话新功能的使用来说，双音频电话机是不可缺的。有些电话机上有脉冲、双音频选择按键（P/T开关），您把它置于双音频(T)位置就行了。

2、中国电信提供的绝大部分是程控电话，建议您选购双音频话机。

3、电话机必须有邮电部门的“入网证”。

第二、话机功能选择

用户应根据自己的需要来选择

免提扬声功能

适合希望不拿听筒就能通话的需要（按免提键），也可多人共同接听来话。

自动重拨功能（REDIAL）

液晶显示功能

适合经常使用长途直拨电话的用户，因为长途电话一次拨号的位数较多，容易拨错，有液晶显示则可避免拨错号码，对掌握通话时间也有好处。

来电显示功能

可提供主叫号码显示、记忆、存储来电号码，具有回拨电话功能。

录音应答功能

适用于工作繁忙，经常外出工作的用户使用。

电话号码存储功能

能节省拨号和查号时间“第三、话机质量的选择

一、外观质量的检查

塑料外壳应光洁、无裂缝；放在桌面上平稳；摇动话机时不应有零件松动发出的声音；电话的叉簧和按键灵活、弹起自如；话机的线绳插口不应松动，线绳不应有塑料老化变硬的现象。

声音检查

接通线路后，检查振铃声、发话声和受话声是否清晰，不应有尖锐的啸声和杂音。

功能检查

应对电话机的主要功能进行逐项检查。例如检查扬声器发出的音调是否有明显的失真情况等。

最后选择话机的外形和颜色，应考虑与使用环境协调。

二、电话机上的按键有什么作用

（1）“0~9”键

数字键。用户拨打电话号码用。

（2）“*”、“#”键

功能键。是为配合程控交换机实现特种服务而设置的，其功能由交换机设定。

（3）“STORE”键

号码存入键。用于存入常用的电话号码。使用时首先按“STORE”键，然后按2位自选的号码，再按要存入的电话号码，最后按“STORE”键，即完成了号码存入。一般有“STORE”键的电话机可存入10~20个电话号码。

（4）“RECALL”（“MEMORY”）键

记忆键。如果您已按上述步骤操作“STORE”键将您常用的电话号码进行缩位，那么当您再打这些常用电话的时候,只需先按“RECALL”（“MEMORY”）键，再按事先已存入的该电话号码的代码即可。

（5）“HANDFREE”键

免提扬声开关。使用这个键，在通话过程中可免提话筒，方法是在拨号前先按“HANDFREE” 键，待拨号音由扬声器中传出，按对方的电话号码，听到对方答话后，即可开始通话。整个通话 过程毋需用手握话筒。结束通话后，按“HAND－FREE” 键挂机。

（6）“REDIAL”键

重拨键。拨出对方电话号码后，若听到忙音，挂机稍候再按“REDIAL”键即可将原拨号码重新发出去。这不仅可省去重复拨号所需的时间，还可减少差错。

（7）“P/T”开关

脉冲（PALSE） /音频（TONE）转换开关，简称P/T开关。开关拨至“T”位置时，每拨一个号码，便发出一组双音频信号。这种方式多适用于程控交换机，它具有发号稳定、速度快的优点，适用于多种新业务。开关拨至“P”位置时，则每拨一个号码，便送出一组代表这个数的脉冲。这种方式拨号速度慢，给使用多种电话新服务项目带来一定的局限性。

（8）“FLASH”、“R”键（REGISTER RECALL）

“R”键。按下此键后，电话中断600毫秒（相当拍叉簧1次），适用于程控交换机新服务项目。

（9）“MUTE”键

静音键。如果您在与对方通话的过程中，需与您身旁的人商量一下而又不希望对方听到时，可按下此键。

三、“电话使用中的几种基本声音

拨号音：当您拿起话筒，如在受话器中听到“嘟--”的连续音。这就是“拨号音”，提示您可以开始拨号。

回铃音：拨完号码，听到“嘟…嘟…”响1秒、停4秒的声音，就是回铃音，又叫接通音，意味着您拨的电话已接通，只等对方接听了。

忙音：拨完号码，听到“嘟、嘟、嘟…”短而急促的声音，这就是忙音。忙音有三种原因：对方电话正在使用；对方电话未搁好；电话本身出现故障。听到忙音，电话便不能接通，请稍等再拨。

特种拨号音：在用户使用了某种新服务项目时，电话的拨号音会与原来不同，但不防碍用户拨打电话。

催挂音：是用户用完电话后，没有把话筒搁好，而听到的一种连续的——由小逐渐变大的声音，作用是提醒用户把话筒搁好。

有线电话怎么使用拨打

该种固定电话，可以在拿起话机时直接在键盘上拨出需要的电话号码（如是外地号码则加拨0）。等待对方接通以后就可以使用话机的话筒进行通话了。具体的拨打电话方法如下：

1、将该电话机的话筒拿起来，同时在话机按键上输入需要拨打的号码。

2、在拿起电话的话筒以后可以在按键上直接播出需要拨打的电话号码。

3、此时可以在电话机的液晶屏幕上看到显示的被拨打号码。

4、当电话号码全部显示在屏幕上以后拿起话筒就可以听到电话接线的声音（将话筒和听筒分别对着耳朵和嘴巴）。

5、通话结束以后将话筒放回至电话机的凹槽内就可以挂断电话了。

回答于 2022-08-08

拨打电话如何使用 求告知

手机拨打号码的方法：

1.打开手机拨号盘-输入号码-点击电话图标即可。

2.安卓手机可以打开通讯录，在某一联系人位置自左向右滑动即可拨打电话。

3.部分手机支持S Voice功能，可以使用语音拨打电话。操作：双击手机Home键-打开S Voice-说出语音命令“呼叫XX的手机”即可。使用S Voice功能，手机需要联网。

酒店座机电话怎样使用

使用如下：

1、酒店房间内的座机，正常只提供酒店内部各座机之间的拨打通话。

举例：号码可能为提前设置好的三位至六位号码。如果有需要，只需要拨打其他房间的号码，便可以进行各房间的相互通话了，另外也可以将电话打到总服务台，此类通话不额外收费。

2、如果要打外线，此时需要将电话打到酒店的总服务台，号码会在电话上标出，然后请求总服务台开通权限，此类拨打需要收取相应费用。

拓展资料：

酒店客房电话机

酒店客房电话机是指根据酒店的要求，专业为酒店定制的高品质电话机。

因其具有简便易用、专业为酒店量身定做，且无需参考任何说明资料的特点，能让客人更简单地拨打电话，还能让客人方便快捷地了解及使用酒店的服务和餐饮、休闲、会议等设施，更能提升酒店形象及品牌忠诚度。

因而，越来越多的酒店和管理集团都已接受酒店必须采用高品质的专业酒店客房电话机的理念，且各大中型酒店纷纷选用。

1、酒店客房电话机一般要具备以下特点：

（1） 大面板：印制酒店徽标（LOGO）、电话使用指南、一键通标识。　

（2）一键通速拨键：酒店常用服务速拨键。

（3）醒目的留言灯：交换机有留言的提示。

（4） 标准的数据端口：连接电话分机、传真机、答录机等设备。

（5）话机重量要大——确保不被轻易拽起、落地，话机底脚粒采用硅橡胶而不是泡棉。

（6） 听筒线要长——通话时也可做找东西、文件等其他事情。

2、关于一键通速拨键

（1）根据酒店需要，把酒店常用服务设施如前台服务、送餐服务等设置为快捷速拨键，并用中英文标示；

（2）根据酒店需要存储常用服务号码，如送餐、客房服务等，方便客人使用酒店服务设施；

（3） 国际通用服务图标，免除语言文字障碍，按图触键，快速接驳所需服务，节省查阅号码簿的繁琐。

（资料来源：百度百科：酒店客房电话机）

关于电话使用和消防电话使用的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。