打康佳售后电话收费吗,康佳售后怎么收费
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拨打康佳售后服务热线是免费的么?
尊敬的用户:您好,感谢您对康佳的支持。拨打康佳全国统一服务热线:4008-800-016,收取当地市话费用,谢谢。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
康佳电视售后上门维修收费吗
如果电视机还是在保质期内,售后上门是不会收费用的。如果电视机已经是保质期外,修费用各个厂家有不同的规定,就不好说了。换元件的费用是一定要收的,另外还有一项上门服务费也是一定要给的,我们这里是30元。
康佳电视售后维修收费吗
根据国家规定,三包有效期内,维修两次,仍然不能正常使用的机器可免费给您更换同型号同规格的产品。你看能不能找到保修期内你维修过2次的发票,可以直接找维修点的人。你也可以直接拨打他们的全国售后电话进行投诉,说投诉售后,把你的详细信息告诉客服就行了,就会有人主动联系你的,如果没有你就继续投诉,会有人管你的,放心。
但已经过保修期很久, 那就没办法了,你只能出钱维修。最后一次维修后他们要保证你的机器能正常使用30天好像。你看看你的机器最后一次维修是什么时候。
另外,你看一下电视的3包法,还有一条就是同一问题维修3次还是几次要还是不能正常使用,也可以免费给你换新机。我不太记得了,你电脑查一下,然后打电话投诉吧!
投诉的时候你可以给客服说你们售后说是设计缺陷,那当时你们就不要出产就不要上架,既然售后都说了是设计缺陷,那就不是我们买家的责任,现在这个问题频繁出现,你们要负责....反正你就直接投诉吧。(其实,你要是投诉售后,也就是维修人员,这对他们的考核会很严重的,你自己看着办吧,他们说的这个价钱如果真是保修期外应该就是这么多的,你也可以问客服,说你们家多少寸的电视维修了多少钱,核实一下。)
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