关于户户通电视显示未授权的信息
当我们遇到户户通电视显示未授权这样的问题,要如何解决呢,本文将为大家介绍相关的知}相关的知识,希望能帮到大家。
本文目录一览:
- 1、户户通画面出现E09对不起,该频道未授权怎么处理
- 2、户户通出现E04对不起该频道未授权怎么解决
- 3、电视机显示节目未授权怎么解决
- 4、“户户通”机顶盒显示节目未授权!请问该如何开卡?
- 5、户户通智能卡未授权怎么解决
户户通画面出现E09对不起,该频道未授权怎么处理
数字电视显示频道未授权有以下三种情况:
1、付费频道未购买,以前数字电视网络公司没有将这些付费节目加密,如果加密了就需要另外购买了。
2、电话到广电网络公司,要求重新授权。
3、确认是否有欠费,有些地方的广电欠费,就停掉全部服务。
4、机顶盒及数字电视收视卡出现接触不好,关机后将数字电视收视卡取出来清理一下后重新插入后再开机。
扩展资料:
户户通用户使用须知:
1、机顶盒具有位置锁定功能,只有在初始安装地点可以正常收看,擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看;机顶盒背后的小天线需拧紧、直立,否则影响正常收看。
2、户户通机顶盒加密授权会定期更新,长时间不开机会造成授权丢失、出现“E04,改频道未授权”提示,无法正常收看。当出现这种情况时,请保持机顶盒开机并耐心等待,直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可恢复,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过2个小时。
户户通出现E04对不起该频道未授权怎么解决
保持户户通机顶盒开机,耐心等待45分钟接收授权。
户户通机顶盒加密授权会定期更新,长时间不开机会造成授权丢失,出现“E04,该频道未授权”提示,无法正常收看。
当出现这种情况时,请用户保持机顶盒开机,耐心等待接收授权,直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可恢复,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过5个小时。
扩展资料
户户通E04问题主要原因:
1、户户通机顶盒加密授权会定期更新,用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会错过接收或没有接收完整的授权更新指令,电视屏幕即会出现“E04,对不起,该频道未授权”的黄色提示框,无法正常收看。
2、设备故障需返修,在系统中做更换设备时,没有保持设备开机,导致加密卡中信息未清除。
参考资料来源:国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心--户户通用户自助获取授权恢复正常收视最简便的办法
参考资料来源:国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心--E04问题主要原因?
电视机显示节目未授权怎么解决
户户通未授权的解决方法有:
1、保持开机状态,直至接收授权成功,中间过程不要断电,一般会在45分钟内自行恢复。
2、或者按照999频道的提示,编辑短信发送至01067689456,在这期间,需要机顶盒保持开机状态,并耐心等待直至恢复正常收看。
3、也可以直接拨打客服热线电话4000166666,申请重新授权,告知客服人员开户地址和智能卡号请客服人员重新下发授权指令。
节目频道
服务区域范围内的群众,可通过自愿购买“户户通”接收设施,免费收看中央电视台第1至第17套节目、本省1套卫视节目和北京奥运频道,中国教育电视台第1套和第2套,第4套节目,7套少数民族电视节目。
以及13套中央人民广播电台节目、3套中国国际广播电台节目和本省1套广播节目,户户通63套电视频道。
“户户通”机顶盒显示节目未授权!请问该如何开卡?
方法如下:
1、按遥控器上的“菜单”键,进入“主菜单”界面,选“系统设置”。
2、输入密码 “9999”。
3、 在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”(默认已经选择),按遥控器的“确认”键两次。站在卫星天线的后面,让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的(建议转动的速度慢于手表秒针的速度)
转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作,说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。IP设置:114.251.156.067,端口设置:4567或04567。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源,插入移动电话卡和智能卡,再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息,根据基站信号强度,会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出,电视上出现扫描到的基站信息,点橙色按钮”存储确认”
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡,是否安装,选确认进行安装,选返回播放免费节目”对话框,按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”,退出菜单后,画面右上角提示“安装过程中,请等待?”,2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”,如为弹出此信息,请在耐心等待10分钟左右。
12、稍后自动播放节目,授权完成。
户户通智能卡未授权怎么解决
户户通智能卡未授权有两种解决方法,分别为:
1、方法一:保持机顶盒开机,并耐心等待直至恢复正常收看。
大多数用户在45分钟内即可自行恢复,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过5个小时。
2、方法二:发送短信向前端申请下发授权。
编辑短信(格式为:04#加密卡卡号,例:04#000612345670)发送至01067689456,注意须保持机顶盒开机,耐心等待直至恢复正常收看。
扩展资料
一、产生E04故障的原因
户户通机顶盒加密授权会定期更新,用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会错过接收或没有接收完整的授权更新指令,电视屏幕即会出现“E04,该频道未授权”的黄色提示框,无法正常收看。
二、避免产生E04故障的主动措施
用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次,时间不少于5个小时,即可避免“E04,该频道未授权”现象的发生。
参考资料来源:国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心--短信自助恢复授权适用范围及注意事项
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