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维修邦德2023年11月28日 12:06:47海尔空调39
空调故障不仅会影响空调的使用效果,还可能对我们的生活产生负面影响。本文将为您提供一些常见的空调故障排查和修理方法,让您可以更好地维护空调,避免因故障而影响生活品质。

海尔空调售后维修服务中心

海尔品牌空调售后维修安装收费标准

一、产品三包政策

1 包修政策

2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修三年。

以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

1.2 非海尔签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

1.6 处理品、已超过包修期的产品。

2 包换政策

按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。

2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。

3 包退政策

3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次

~空调故障可能会影响您的生活,但是通过本文提供的实用技巧和建议,您可以轻松解决问题,并让空调保持良好状态。

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