空调不仅仅是一件家用电器，也是我们生活中必不可少的一部分。一旦出现故障，就会对我们的生活产生很大的影响。本文美的电器北京一级经销商在哪将为您提供一些常见故障的解决方法和排查建议，帮助您更好地维护和保养空调，延长其使用寿命。

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海尔是中国最具有国际化理想的企业，因此，对国际市场的开发，海尔一直坚定不移

我们看海尔的广告，总是全球不同肤色的人在购买它的产品，体现出海尔国际化、全球化的企业特征

　　但是，方向正确不等于结果就好

这几年，海尔的国际化之路走得步履维艰

什么原因导致海尔国际市场表现不理想？我想原因主要有两个： 　　一个是技术不足

海尔是中国企业中技术力比较强的企业，怎么说技术不足呢？不是说海尔每年有几千项专利吗？是的，在中国，海尔是一个技术领先的企业，但是，当海尔走向国际市场的时候，它的参照系就变成了国际企业，我们不能以国内企业的标准要求海尔，那太低

一旦改变参照系，我们发现，海尔技术的短板就暴露出来了

　　海尔技术不足，张瑞敏本人也承认

他说，和国际企业相比，海尔技术积累还比较薄弱

　　国际市场，是典型的技术竞争市场，我们看，世界500强制造型企业，基本上都有自己的核心技术和专利技术，比如西门子、伊莱克斯、LG、夏普、三星等等

　　虽然海尔号称中国“拥有专利最多的企业”，实际上海尔的专利基本上停留在实用专利层面，缺乏原创技术、核心技术专利

专利并不具有等量性特征，专利和专利也不一样

海尔目前基本上是全球冰箱大王，但是看看冰箱核心技术，有几项是海尔贡献的，几乎没有

　　消费者研究发现，越是发达国家的消费者，产品品质意识越强

因为无法和国际巨头在专利技术上形成抗衡，海尔被国外消费者认为是来自中国的中低端产品

　　实际上，国际市场的竞争，并非单一的技术或产品的竞争，而是“品牌＋技术的双要素竞争”，也就是说，和技术同样重要的，还有品牌

　　我们看看海尔的国际品牌形象怎么样

许多出过国的人都有一个感觉：在国外，很少能看到中国品牌的广告

但是，他们看到了海尔的广告，虽然不多

在许多人的印象里，海尔应当是最具国际知名度的中国品牌

　　这是海尔和中国品牌的纵向比较

　　和国际品牌横向比较起来，海尔的品牌知名度和影响力要逊色得多，在许多国家的消费者印象里，海尔仍然是一个“来自中国的陌生品牌”

一个陌生的品牌，怎么和家喻户晓的三星、西门子、LG、伊莱克斯等国际大品牌较量？尤其在发达国家，消费者的品牌意识更强，品牌忠诚度更高，要他们打破原有品牌印象，建立新的品牌认知，是一件困难的事情

海尔品牌不足，和它进入国际市场的时间不太久有关，也和它技术形象不足有关

　　实际上，海尔国际品牌形象的不足，还有一个海尔之外的因素，那就是中国的国家品牌形象

什么是国家品牌形象？ 　　我给大家举一个例子

如果我告诉你有两部汽车，一部产自美国，一部产自坦桑尼亚，我问你：在不掌握更多关于这两辆车的信息情况下，你会选择哪辆车？我相信你一定选择美国的车，而不是坦桑尼亚的车

因为在你的印象中，美国是全球经济最发达、科技最发达，各个方面都很领先的国家，这样的国家，产品一般来说不会差

而坦桑尼亚在你的印象中是一个非洲国家，经济、科技都比较落后，产品当然也好不到哪里去

　　这种对国家的印象认知，一旦延伸到对该国生产的产品上，就变成了国家品牌形象

　　我们一说到美国，就联想到它是全球经济、军事最强大的国家，是获得诺贝尔奖最多的国家，它在试图向全球输入它的价值观念

我们一说到德国，就联想到它的严谨、理性、认真，以及它发达的汽车产业等等

一说得法国，就会联想起法兰西民族的浪漫与时尚

一说到中国，人们就会联想起它是一个发展中国家，人口众多，近二十年经济发展迅速等等

对中国产品的形象，就是“价格便宜，品质一般”，是“全球的加工、制造中心”，不是发明、创造中心

这样一个国家品牌印象，直接带来的结果就是：中国制造的产品，无法赢得与美国、德国等发达国家制造的产品同等的尊重

这就是为什么中国的产品只能在大排档销售，为什么中国8亿件衬衫才能换一架空客800的原因

　　因此，要改变中国产品的国际市场地位，需要尽快改变中国在全球的国家品牌形象

　　中国企业国际化，一般有两条路线：一条路是贴牌即OEM，一条是自有品牌战略

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海尔集团现有多少品种

空调排行榜前十名为格力空调、美的空调、海尔空调、奥克斯空调、TCL空调、志高空调、科龙空调、海信空调、大金空调、长虹空调，其中比较推荐的是格力空调.

格力空调好，格力质量好。格力空调是格力电器集团旗下的，格力大家知道格力做制冷领域非常知名，特别是空调，中央空调在国内非常知名，产品价格也卖得非常贵，但是产品整体来说质量稳定，产品质量确实不错，在国内空调领域一直处于行业的领导地位。

格力在空调领域积累的生产、研发乃至营销经验，是国内最为丰富的，现在的国家级实验室等，格力也是在业内领先的。没办法，做的最早，也比较专注，尤其专注还是挺重要的。

董明珠称一直以来格力电器都坚持自主创新，注重人才队伍的建设。随着时间的推移，格力也从初级创新不断进军到深层次的创新。同时她表示对于芯片建设也是如此，未来格力一定会继续努力做芯片。

从1995年至2018年期间，格力空调的出货量一直都是全国第一。在2005年之际，格力更是走出中国，产品遍布全球200个国家和地区，在历经多年的发展之后，格力空调在全球占据了30%的市场份额。因此毫不夸张的可以说，格力确实是中国空调的龙头老大。

传媒的社会责任案例

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　　《美的空调维修》《美的空调售后《美的空调移机》《美的空调客服电话》《美的空调售后服务电话？010-86580058

　　美的集团简介创建于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。

　　1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌；2001年，美的转制为民营企业；2004年，美的相继并购合肥荣事达和广州华凌，继续将家电业做大做强。

　　目前，美的集团员工达7万人，拥有美的、威灵等十余个品牌，除顺德总部外，还在广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有十大生产基地，总占地面积达700万平方米；营销网络遍布全国各地，并在美国、德国、日本、香港、韩国、加拿大、俄罗斯等地设有10个分支机构。

　　美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、风扇、电饭煲、冰箱、微波炉、饮水机、洗衣机、电暖器、洗碗机、电磁炉、热水器、灶具、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器、小型日用电器等大小家电和压缩机、电机、磁控管、变压器、漆包线等家电配套产品，

　　该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第六十三，2007年度中国企业500强排名中名列第七十，12月5日，2007中国最有价值品牌报告发布，美的以378.29亿元人民币的品牌价值位居第七，较去年增长了66亿元。

　　2007中国最有价值品牌报告共发布了43个品牌的价值，与比较去年，各大企业的品牌价值都有了较大增长，平均品牌价值增长14%。报告认为，中国最有价值品牌真正构成行业领导力和话语权的，是以家电、电子品牌为代表的海尔、联想、美的等品牌，其高品质的产品和服务、突出的创新能力，带来的是中国自主品牌影响力的迅速提升。报告还指出，近十几年来，家电品牌从数百个并存到现在几个品牌主导市场，行业已由低水平的竞争进入品牌竞争阶段，行业内的品牌强强联合将加速进行，品牌建设显得尤为重要。

　　经过多年的培育，“美的”品牌在国内已经从知名度进入到认知度、美誉度的建设阶段。在前不久召开的央视2008年黄金资源广告招标会上，集团以1.1171亿元人民币拍得央视2008年奥运会决赛直播贴片套装广告和《2008年春节联欢晚会报时》广告。借助奥运会、春晚等具有影响力的重大活动，美的高端品牌的形象得以有力地强化。另一方面，为了适应企业战略发展的需要，美的在加强国内市场稳扎稳打的同时，也加快了海外扩张的步伐，有步骤有重点地建立国际品牌形象。明年是中国的奥运年，同时也是集团发展的关键年，完善自身产业结构，进一步拓展国际市场，增强品牌竞争力、树立强势品牌地位是美的集团今后的发展方向。

　　中国最有价值品牌研究始于1995年，由睿富全球排行榜资讯集团与北京名牌资产评估有限公司共同研究并发布,目的是借鉴世界最有价值品牌排名，研究品牌价值内涵及规律，指导和推动中国企业创建国际品牌。一年一度的“中国最有价值品牌排行榜”已经成为海内外投资者、消费者及社会各界了解中国品牌的重要参考。

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中国市场最具竞争力品牌排行榜

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媒体的社会责任和本案例的功过浅析

众所周知，《政府采购法》和《招标投标法》都是主要为了保护国家和社会公共利益而制定的相关法律。

在“两法”诞生前，伴随着中国招标投标活动和政府采购试点活动开始，就有一批新闻记者勇敢地投身，为了正确的理解、宣传党的方针政策，为了促进中国的采购与招标事业，作出了积极地贡献。

“合肥空调事件”之所以成为一个在全国比较有影响的事件，新闻记者功不可没。

2006年11月16日，合肥政务文化新区开发投资有限公司（以下简称“新开公司”）发布违法招标公告；合肥格力等国内企业要求投标被拒；找到安徽商报报社投诉；记者急速多方调研；20日，遇到质疑，上述招标草草提前结束。21日，安徽商报发表《合肥国土资源局综合楼空调招标崇洋媚外 封杀国产品牌》文章。文章被各大媒体纷纷转载。结果，合肥市长严肃批评，该公司被迫刊登更正公告。

在笔者的印象里，新闻记者这么及时的追踪报道国内政府采购和招标事件，可能不是第一次，就是第二次。（另一次是2004年的北京市政府采购软件事件。）

一篇也是记者写的心得体会，表明了他对此事的个人看法。笔者也颇有同感：

（引自《从合肥空调招标事件引发的几点思考》中国采购与招标网2006年11月23日。）

和通常人们所见“马后炮式”的报道不同，安徽商报记者的这篇文章，的的确确又是一篇“新闻”！想到此，笔者也不禁对记者和安徽商报的编辑们，表示崇高的敬意 ！

然而，从另一方面讲，笔者也不得不诚恳地指出：此篇文章同样存在某种片面和不当之处。

首先，“政府采购封杀国产空调”这段话用在这里，不是很确切的、科学的。

尤其在报道文章的后面，加上了一个附录，说明格力集团日前在合肥投巨资建设年产300万套空调能力的基地的消息。很容易使得一般人联想到这里的关联，而不去注意，那里实际说的是300万套家用空调的生产线。

合肥这次“招标公告”所提出招标的内容是中央空调的“螺杆式冷水机”等等，它与我们通常说得“空调”概念还是有区别的。人们常说的是“家用空调”，多数指的是家庭使用的分体式、柜式空调机；少数人家使用了“户式空调”或者“户式中央空调”，也算是比较简单的中央空调系统。

而真正的“中央空调系统”，多半用于大型的工业或者商业场合，商业的如宾馆、饭店、百货商场、机场、体育场馆……而工业的，更是多种多样：纺织厂（含温湿度精确调解工艺要求）；合成纤维制造的侧吹，环吹空调（工艺要求）；微电子、制药等场合（特别有防静电、除尘等等洁净度要求）。这样的空调系统，里面的关键设备（制冷机组；控制装置等）都和日常见到的家用空调有很大的区别。

其关键设备制冷机，也有溴化锂吸收式，离心式冷水机和螺杆式冷水机三大类别。各有其优缺点。以前，我国的高端制冷机市场，几乎全部被美、日等国家的制造厂所占领，主要是：美国的特灵、开利、约克、顿汉布什、麦克维尔和日本的大金、东芝、三洋等等。近年来国内制冷机厂商奋起直追，目前，除了海尔的离心式以及多联式中央空调机组曾经多次（14次中标北京奥运项目，包括鸟巢）取的优异成绩外，，格力的离心式和超低温数码多联机也已经到到了国际先进水平；烟台冰轮的螺杆式冷水机组，在上海市政府（5万平米）和烟台市政府（3万平米）办公楼等已经使用。

（烟台厂家网页）

我们应当科学的、辩证的看待此种问题：一方面，我们要大力宣传国产品牌的进步和成绩，提倡人们，从各级领导到设计等工程技术人员，都热爱民族品牌，使用民族品牌，以此为荣，严肃批判谴责那种“崇洋媚外”的思想；另一方面，我们也要正视国内的差距，不能“唯我独尊、闭关锁国”，而要适当引进国外的先进技术和设备。

在一片对 合肥“封杀国产空调”的声讨声中，人们很少听到专业技术人员以及国内外空调制造企业的声音。为什么？是不是他们害怕发表不同的意见，会被扣上“崇洋媚外”的帽子？

在某网络上，笔者看到了一个帖子：

【这件事很多报道失实，我是内部人，知道点内幕，并不向报纸讲的那么样，实际上招标是政务区负责的，和市政府采购中心没关系，他们那里招标是要国内的，所以政务区不敢拿过来招，但信息是必须在合肥市政府采购中心网站发布的，那里是全市强制信息发布网站

汪晓兵原话也不是这么说的，被报纸曲解了

笔者不解的还有，当市长痛斥这一事件，当其他领导表示对媒体监督“感谢”之后，为什么记者不再继续跟踪报道，而是由其他报纸的记者来做这件事？该报记者后来报道了更正消息和合肥“集采机构规范”的历史经验后，再无信息。

浏览一下合肥政府采购中心网站、合肥市招投标中心网站（暂停在2006年11月11日）以及政务文化新区网站，除了“更正公告”以外，包括市长的严厉批评、欢迎媒体监督等等消息，一概未见（不知是否笔者忽略，不够仔细？）。看来，也许，在统一政府采购和招标投标市场的背后，各种“舆论”也被随之统一了。或许，在这里使用“封杀”一词，表示该网站对批评意见，包括市长的严厉批评意见的态度，倒似乎是比较确切的了。

笔者不知道说什么好。

其实，有了问题，犯了错误，并不可怕；认真的总结经验，吸取教训，今后改正就是了。越是“讳疾忌医”，越让人们觉得其中必有奥妙。

但愿今后，我们各个报刊和记者们，继续发扬这里体现的优良作风，担当起更多的社会责任；同时，更好的掌握有关的科学、技术知识，把报道做的更准确，更科学！

在媒体成为有力的监督力量之前，人们还有很长的一段路要走。

~想要让您的空调更加耐用和高效，学习本文介绍的维护和保养技巧是非常必要的。