海尔空调售后服务有哪些,是不是这些地方有问题
海尔空调售后服务有哪些
海尔空调售后服务范围就是针对海尔空调的免费设计、机器销售、安装(小型家用空调免费安装)、移机、维修(保内免费,保外收费)、保养、鉴定、工程维护、换机、以旧换新、咨询、技术支持等方面!
海尔空调售后服务如何
很不好,我是12年七月份买了一台冰箱和一台变频空调,12年十月又买了两台空调,其中一台不制热,不知道什么原因,买时是给两家的老年人安装的用于冬天取暖的,给当地售后服务打了N次电话,也没有来修,现在数九天
即将过去了,老人也没用上。昨天晚上打电话给总部,才给回话。又多次给当地的专卖店老板打电话,他说售后的没有接到我报的情况,可能是忙,忘了,晕,当时给售后报电话时我就在旁边还是找的熟人,就这样服务,就是这种诚信吗?且态度很差,说话难听,难道海尔就是这样把顾客看为是上帝的吗!顾客至上,第一的吗?我花钱不是找气收的,现在是花了钱还受气。哎,劝大家以后买空调时好好考虑一下,我是不会在买海尔了。
海尔空调售后不处理?
$一般不会出现厂家售后不处理的情况。
只有在厂家售后客服部门认为很难解决,需要上报领导决断或者是用户带有不同程度的无理要求的时候才会出现处理时间加长的情况。
即使是这样,只要用户多找厂家总部售后几次,还是会处理好的。
这个厂家的售后服务在行业内算是比较好的。建议多次找厂家总部售后,要求尽快处理。
~在维修空调之前,阅读本文可以使您对空调系统的工作原理和操作有更深入的了解。