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郑海燕:《"集权有道、分权有序、授权有章、用权有度"》讲师文章
"集权有道、分权有序、授权有章、用权有度"
对已被证明有效的事业部制,美的在2000年进一步全面推进事业部制公司化及事业部管理下的二级子公司运作模式,进一步完善现代企业制度。何享健说:"制度不是永恒不变的。一项制度随着外部环境和内部条件的变化会出现滞后或不适应。"
"放权怕什么?!"
在直线职能部制中,企业决策权、指挥权、资源调配权属于直线领导,集权成为该模式的主要特征。由于高度集权,企业总经理将相当多的精力放在经营管理上,企业系统的长远战略规划薄弱。同时,中层管理人员在直线职能模式中既不负责企业政策的制定,又不负责政策的执行,只起"上传下达"的作用,既影响了他们的积极性,也容易造成企业决策灵敏性的降低,极容易出现由于决策失误导致系统瘫痪。
组织行为学认为,在处理人的积极性和惰性之间的关系时,整体的他律和局部的自律是一个较好的办法。具体到公司管理上,应该是原则问题上的集权与具体事务上的分权相结合。但讲求高度集权、严密控制是中国固有的一种文化传统。何享健已经认识到分权是主流,他在不断尝试和调整什么样的权要"集",什么样的权要"分"。
现在已经广为人知的十六字诀"集权有道、分权有序、授权有章、用权有度"就是何享健对美的推行事业部制的原则的总结。他认为在集中关键权力的同时,要有程序、有步骤地考虑放权。对于授权给什么人、这个人具体拥有什么权力、操作范围有多大、流程是什么样的,都应该有章可循。这种对于权力的制衡既能防止权。
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