使用阿里斯顿电热水器的时候发现有水不上，那么肯定是电热水器中出现了什么故障，如果没有问题也不要着急，先检查一下水阀门开关是否锁住了，然后再看问题到底出在哪。一般遇到这种情况肯定就是电水壶内胆漏水漏电现象就会出现不上水的情况。可能还有以下几种原因导致：一次启动热水器不上水、没有热水；或者是加热管断路、短路等一系列异常现象。而导致出现这样的故障一般是由于电热水器没有通电导致的，如果电源插座损坏可以用打火机将电源烧断；但是如果电热水器的容量太大或是电压过高也会使我们出现这样的故障。而阿里斯顿电热水器属于高功率用电器；因此，在使用中我们应该及时为电热水器通电。如果不通电还是能够正常上水就需要检查了，因为是电热水器故障还是有一些其他的情况呢？

　　1、电水壶不上水

　　如果在使用过程中出现不上水的故障，那么肯定就是电水壶不上水了。那么肯定就是电热水器没有通电，如果电源插座损坏可以用打火机将电源烧断，然后再看一下电水壶的水阀开关是否锁住，如果没有的话就先不管它。再看看是电热水器质量问题还是电源线老化问题？那么首先在检查一下电水壶本身的电源线是不是老化得有问题？如果出现这种情况就只能用镊子将其拔出。然后去用专用万用表检查电源线是否有故障或者电压过高，还有一种情况下很有可能是内部发生了短路，也可能是加热管断路等原因引起的故障。

　　2、加热管断了

　　加热管断了一般会出现两种情况：一种情况是加热管断了，一般由于电源线路故障、加热管老化或是加热管中进水压力过高等原因所致，此时需要更换加热管；另一种情况是加热管上进水了也会导致加热管断裂。这时候需要重新更换加热管加热管断了需要重新进行更换。还有一种情况就是加热管断路了，我们可以尝试着用打火机烧一下加热管表面来判断。

　　3、温控器坏了

　　这类故障多见于电热水器中的热敏电阻坏了，或是其他原因造成温控器损坏。当电热水器出现这种故障，首先需要检查温控器的输入和输出端是否接触不良，或者接触不良造成电阻发热损坏。如果是以上的故障都需要更换温控器。最后再查看下加热管是否有漏水情况。

　　4、水箱漏水漏电

　　这种情况主要是因为热水器本身质量问题，没有足够的水源而导致热水器漏水漏电。一般情况下都能排除水箱漏水漏电问题，但是对于用电要求比较高的用户来说就要注意一下了。特别是电热水器与微波炉以及烤箱等电器的连接一定要牢固。不要轻易的让它们接触到我们人体或者是其它物体。