天然气的燃烧需要有火焰，一般分为火焰符号、火焰温度三个条件。其中，火焰符号是燃烧的基本条件，火焰符号表示：火焰符号：燃烧火焰的图标、说明：①燃烧的基本条件：空气完全燃烧；②空气的温度越高，其燃烧得越充分；③火焰的颜色是红、橙、黄、绿等颜色。火焰颜色有红白两种，黄色的为“无火”或“无火焰”图；红色的为“有水：燃烧得十分充分”，蓝色为“无火：燃烧得不太充分”标有燃烧温度说明；绿色的为“无火色：燃烧得还不太充分”标有燃烧温度说明。出现火焰标志可初步判断是由燃气供给系统问题引起的，如不能排除，就需要更换加热棒进行清洗和维修。燃气热水器在使用过程中可能会出现一些小故障现象，在排除这些小毛病后，仍会出现一些故障状态，如火焰标志可能是燃气管路堵塞或阀门损坏、管道破裂（热水流不出来）、热水器水垢太厚和水温传感器坏等原因引起的；在解决问题时需要更换其他相关部件和检测配件。

　　一、故障现象

　　一台博世热水器在正常使用中出现无火或无火苗的现象，在进行维修时需拆卸燃气阀。拆下热水器后，检查了出水、进水控制器及空气开关等部件。经检查，出水控制器及空气开关无异常。根据分析主要是由于天然气管路连接处漏气所致。在排除管网堵塞和阀门损坏等可能造成的燃气供应不足情况后，拆下热水器内部各部件做了一次全面检查。检查结果：燃气表出水阀均未发现问题；空气开关无异常；温度控制器正常工作；进水口、出水口各有一只指示灯亮。

　　二、分析与排除

　　燃气管道是燃气从燃烧炉或加热棒流出，用水量一般为燃气流量的10~不管是自己解决还是寻求师傅的帮助，都需要注意热水器的安全使用，保证自己和家人的安全。30倍，燃气阀门、节能阀等设备是燃气供给系统的重要部件之一。如果燃气阀门、节能阀等出现问题会使热交换效率降低或无法保持应有的热效率，使水温无法达到理想热值或造成加热棒损坏（如果不更换加热棒故障就不会发生）。所以应先排除可能影响加热棒工作的隐患。经过仔细观察后发现其管路压力有异常并使其变大，在这种情况下加热棒应该正常工作；再检查燃气阀门，有几个阀门用手都能转动灵活但却无出水现象；又检查节能阀是否损坏或阀体有裂纹而不能正常工作；又检查管道直径是否与表1显示一致而无裂纹；又检查点火开关与节能阀之间有没有胶皮脱落等故障现象都不能排除，最后用万用表测量一下其电压为380 V,检查电源插头及控制模块是否通电，电源插座是否有电而未通电的现象（如有则表示存在接触不良、松动等情况);再检查点火开关与节能阀之间是否有松动或接触不良且无电而未通电；若没有则可能是燃气管路堵塞、阀门损坏或管道破裂引起。以上情况均排除了上述原因后，检查一下连接位置中的接头是否松动或断开等问题。通过测量最后发现该接口处连接压力为380 V。

　　三、故障原因及其解决方法

　　燃气热水器工作时，不能按正常操作方式来进行，不能满足正常燃烧的条件，就会出现火苗标志。故障原因是：1.管路堵塞：出现火焰标志后，其原因可能是燃气管路破裂、阀门损坏、管道破裂和水温传感器坏等原因引起的，因此需要对天然气供气阀、热水器水管进行清理检查。2.管道破裂：这种情况是因为管道受外力损坏而引起的，与管路不匹配也可能引起此种故障。3.水温传感器坏也会导致此种故障。其原因可能是热水器水管内的水温传感器已经损坏了就需要更换新的。4.水垢太厚或过热：出现这种现象是因为水温传感器坏而造成的。