【中华燃气网】热水器出现故障是很常见的一种现象，一般我们遇到这种情况的时候都是使用的燃气热水器，但是还是会出现显示f20不点火的故障。我们需要先检查一下有没有出现燃气中毒的现象。如果没有就需要对热水器进行修理了。那么怎么解决故障呢？

　　1、热水器本身存在问题，原因如下：

　　a、检查燃气表是否漏气；b、空气开关是否处于常开状态；c、燃气阀门是否被堵塞。d、点火针是否坏了；e、燃气管道连接不牢固，压力不足。

　　2、使用的环境和水的温度影响

　　正常情况下，由于燃气热水器的内水温控制在40℃以下。如果温度过高，可能导致内胆缺水。这时要及时检查水流量，如果无法正常工作就需要及时补水。如果热水用完就不能使用了，需要把热水重新放入内胆内烧开水再使用。如果因为水温原因造成不点火现象，就要进行加热了。

　　3、燃气泄漏或热水器故障造成的，具体原因如下：

　　a、燃气表不灵敏，燃气表的电位太低或零线漏电造成电屏故障，需将燃气表插头的孔堵住。b、燃气软管断裂或老化，导致漏点火花；c、热水器供气管道老化破损，高压管路漏气不能用水洗、洗涤而导致不能点火。d、热水器内有水但却无水时，需将水洗、洗涤而引起不亮灯。e、热交换器损坏，造成热源接触不良，不能点火使用；f、热水器外壳破裂或进水而自动关闭。

　　4、电热水器使用不当

　　①.水满即停：热水器在使用时，水满即停，没有做好断开电源的处理。②.将电源插头插入插座：因热水器在工作时电压为380 V,电流为1 A左右，接通电源后会产生强烈的火花，极易引起火灾。③.乱接电源：电热水器在使用过程中应注意避免长时间通电，以防电压过高引发触电。④.未做好漏电保护：插座没有保护电路或接地线过细或未与电源断开。⑤.环境温度过高：在安装热水器时一定要选择合适的环境温度来安装。

　　5、燃气燃烧器的问题出现；

　　燃气燃烧器是燃气的主要供回风部分。其工作原理为：在燃烧器燃烧室中燃烧的可燃气体（包括氧、氮、氢、一氧化碳等）经过喷嘴喷射到燃烧室中进行燃烧。当达到一定温度时，被冷却下来的空气被引燃从而使燃气得到充分燃烧，以供使用。若燃烧器内部出现异常状况，造成喷枪喷水动作不稳定以及喷嘴之间的距离太大造成喷嘴堵塞时，会造成气体喷出不到火焰处也未被燃烧掉。这种情况下只要调整燃气燃烧器的温度，并调整喷枪的间距即可解除此问题。如果以上几种情况都没有解决的话，那么就需要检查一下燃气燃烧器了，如果不存在这种故障的话是需要进行修理的。