威能壁挂炉e5是威能壁挂炉家族的全新一代燃气壁挂炉，它采用最新一代高精技术，具有超低氧燃烧特性，比一般壁挂炉节能30%-50%以上。威能壁挂炉e5拥有多种人性化设计，用户可以根据自身实际情况来选择不同版本。如果出现了无法正常使用故障代码说明可能有些地方需要调整，一般用户可以尝试重新进行系统设定，重新开机试运行一段时间即可。下面一起来看下吧。

　　1、在家中使用壁挂炉时出现了无法正常使用的情况，这是什么原因呢？

　　威能壁挂炉在安装时已经与用户达成协议，并且有固定的安装位置和管道，所以你不需要担心任何问题。如果壁挂炉出现了无法正常使用情况，很有可能是在使用过程中出了什么问题，而不是人为的。比如水垢、壁挂炉本身质量等都有可能会导致这一现象的发生。威能壁挂炉系统可以通过水垢和其他故障点的判断，如果壁挂炉出了水垢很多，会影响热效率，并且长时间水在其中流通不畅也会导致这种情况发生。

　　2、可能是燃气燃烧不充分造成浪费，应该怎么解决呢？

　　A、用户室内温度太低：使用壁挂炉的时候请保持室内温度在10-15度左右。可以通过温度传感器测量房间内的温度，一般以-10度左右为佳。B、炉体温度过高：可以打开壁挂炉的燃烧功能开关、打开空气开关、关闭燃气开关，如果出现温度过高，可以将温度传感器调节至-15度左右。需要注意的是空气开关调节到最低气压应该大于0.5 Mpa。C、燃气开关设定不当：燃气开关的设定方式可以直接按下回路标压到0.02-0.06 MPa就可以进行燃气开闭锁操作；使用燃气开关设置压力应该为0.02-0.03 MPa左右才可以进行燃气开闭锁操作；使用燃气开关设置压力应在0.1 MPa左右并且必须始终保持在0.01 MPa以上。

　　3、是燃气热水器本身有问题吗？

　　燃气热水器是由热水器控制的，有燃气压力、水温、燃气流量和喷嘴。热水器发生问题时会自动关闭阀门。热水器的自动关闭阀门一般分为定时和关闭两种。燃气热水器一般设置在冬天温度低的时候才会打开阀门。但是在夏天也可以打开门让用户进入舒适的环境中。燃气热水器一般设置在室内，关闭燃气阀门，如果燃气阀门未关死燃气热水器将无法工作。

　　4、威能壁挂炉为什么无法正常运行呢？

　　威能壁挂炉在使用过程中出现了无法正常使用故障代码说明，出现这种情况可能是由于威能壁挂炉设置错误导致的。威能壁挂炉设置错误导致无法运行主要有以下两种原因：由于威能壁挂炉没有完全设定好系统的温度、水温以及水量，所以导致了无法正常使用；如果你家里的威能壁挂炉在使用过程中出现了故障代码说明出现了无法正常运行，可能是因为以上两种原因造成的。

　　5、壁挂炉故障代码怎么解决的？

　　A、请先查看是否与壁挂炉生产厂家的参数有冲突，如果没有冲突请按下故障按钮重新进行系统设定。B、如是其他原因引起故障，请检查主机风扇，风机正常，关闭风机即可。C、如果故障比较严重请查看是否和壁挂炉生产厂家有关。