热水器的使用和维护需要遵守一些基本规则，以确保安全和有效性。本文威能故障代码13解决方法和故障原因详细解说将介绍这些规则。

　　威能故障代码13是什么意思呢？正常情况下，当机器发生故障时，一般会出现此故障代码，所以如果你出现此故障代码，那就需要多注意下。如果发现此故障代码，要及时找专业人员来解决。出现此故障时，先要检查一下是否是主板的芯片出现故障，若出现则要先排除主板或者芯片的问题。如果维修人员检修了主板或芯片正常，还无法解决这个问题，那么建议你更换主板或芯片。当然如果以上方法都无法解决你所遇到的问题时，你也可以到正规4S店去维修，那么价格肯定也不会太高。

　　1、检查主板是否出现卡顿现象。

　　首先打开电脑的电源，然后用鼠标点击电源键，让电脑进入一个待机状态，如果电脑还在正常的工作，就可以看到主板上出现了卡顿现象，并且一直在闪动。这说明你的电脑主板出现了故障，这时需要把电脑给关机或者让电脑重新启动一次，然后再开机检查下，看看主板上的芯片是否正常工作或者是出了什么问题。首先把电脑重新放回桌面上，然后再打开电脑里的应用软件进行清理一下网络文件或者是系统文件等等，清理完之后如果你看到主板的卡顿现象还没有消失的话，那么说明你的电脑主板出现了严重的问题。因此我们需要先进行清理的工作。在清理完成之后，我们可以对电脑系统进一步的检查看看是否是内存或者说是主板出了故障。如果主板上出现不同于正常现象的话，那么说明你的电脑内存在有固态硬盘或者高速存储设备等等问题，需要进行更换。

　　2、检查主板的电源是否正常。

　　检查主板上的电源是否正常，如果主板上有不正常的电源开关，可以先将主板上的开关全部关掉，检查电源的状态，然后将 CPU上的电源开关全部打开，将 CPU的风扇全部关小一段时间，检查 CPU上面的电源开关是否正常。如果主板上的电源开关全部打开后, CPU上的启动开关依旧是被关闭的状态时请检查主板上电源的状态: CPU电源电压和电源开关是同步开关没有正常打开（如 CPU没有电压和开关被打开）是由 CPU主板上面各个开关的控制电压值的平衡情况来决定是否在正常的范围内。如果电源开关始终没有正常亮起（如主板没有电源开关被关闭）可能是由 CPU电源电压以及电源开关被关闭所致，请调节主板上各开关控制电压值使之在正常范围内正常工作。如以上所述主板中存在的故障都是由 CPU电源输出电压错误所致。对于这类情况还可将 CPU电源开关打开几秒钟后对着电源开关一通关机检查主板上各开关是否开启完全（如处理器电源开关开度大);并且将 CPU上电池电压进行调整。这样就可以解决上述问题了。

　　3、检查风扇转速是否正常或转速过高（过高则出现声音很大、噪音大、转速高则明显减慢）。

　　此故障通常是由于风扇过小或过大。主要表现为风扇无反应，声音很大，转速较低，转速太高则速度慢，噪音大，转速低，声音很闷。（此处多为风扇安装不牢固所致，也有可能是风扇的轴断裂所导致）。这点要看个人习惯了。另外如果是单扇扇叶风扇，由于长时间无人管理或使用不当的原因（如经常用手转动但没办法转动叶片),风扇轴头因长时间受力而损坏后会导致风扇轴弯曲失去作用或导致轴断裂产生震动。

~除了以上提到的常见问题，热水器还可能出现其他问题，比如燃气泄漏等，如果您发现热水器有异味或是其他异常情况，请立即关闭燃气阀门，并及时联系当地的燃气公司或是消防部门。