使用时，在热水器打不燃时，先打开点火开关，确认点火成功后，再将热水器打开，把燃气压力放到0即可打燃。如果热水器打开了点火开关，热水器打不燃，说明热水器工作不正常。出现这样的情况，大多是因为使用了劣质的热水器、或者热水器本身性能不好，或者是热水器不符合设计标准。我们应该怎样解决这个问题呢？下面就一起来看看吧！

　　1、燃气泄漏或气源管路中有异物堵塞。

　　燃气管道中的胶管老化或破损，造成气源与燃气表之间的气压差过大，使燃气无法充分燃烧。对于燃气泄漏的用户，需要将阀门关闭至最低处。对于燃气中的异物，可能是灶具点火开关老化、点火失败、燃气流速过慢；也可能是燃气表不灵敏、不识别热水器状态；也可能是电热水器或电磁阀老化导致电击火花不强烈、不会点火。出现以上几种情况时，需要及时更换电热水器或电磁阀，并在燃气表上安装调压阀来消除隐患。

　　2、燃烧器损坏，如无火花，点火失败，说明管路中存在大量杂质，堵塞燃气或管路连接处。

　　原因分析：a、燃气表上未设定燃气压力，可利用燃气表压力表读数调整燃气表指示灯闪烁的数值进行测量。b、燃气表检测装置工作不良或损坏。a、燃气表检测装置故障；c、未关闭燃气阀门。

　　3、热水器安装不当，如燃气表安装位置不对或电热水器安装位置不正确。

　　可在燃气表上标出燃气表位置（安装位置一般为燃气表表体与地面的垂直距离);电热水器选择符合标准的充放电插座最大电流一般不超过10 A)。建议将充放电插座安装在燃气表之间的位置和电热水器的输出接口上。当电热水器输出电压过低时可以先用手触摸外壳来确认电器内部是否正常工作。如正常工作则是由于电热水器内部电压过低。电热水器要想工作正常那必须要选择优质品才行了。

　　4、火花塞和软管堵塞，如遇以上情况，需将火花塞和软管清理干净，再尝试点火工作。

　　由于燃气温度低，需要用冷水降温，导致火花塞不能正常工作。这时候需要更换新火花塞，或更换软管。故障解决方法：在使用的过程中，应注意保持热水器的清洁卫生，避免堵塞火花塞和软管。火花塞在使用时易出现堵塞现象；如果发现有堵塞的情况出现时，应立即进行清理换新；如果软管堵塞了或软管断裂了，要及时更换新管子。软管一般为软管接头。