在使用热水器时，如果发现有不正常的情况，可以先按照本文海尔热水器e2故障排除图解?海尔电热水器e2故障怎么解决提供的自查步骤进行排查。

　　海尔热水器出现e2是怎么回事

　　海尔热水器显示e2.是因为海尔热水器内水温过高。当海尔热水器系统检测到温度上升斜率大于或等于2℃/8s，且温度达到50℃时会出现该情况，应立即关闭加热器的电源。具体原因如下：

　　本文以海尔热水器JSQ30-16UTS(12T);海尔热水器系统为案例进行讲解。

　　1.海尔热水器显示e2故障代码是海尔热水器内水温过高的提示。

　　2.当海尔热水器系统检测到温度上升斜率大于或等于2℃/8s，且温度达到50℃时(型号不同会有略微差值)，显示屏闪烁会显示故障e2.其图案不显示，蜂鸣器鸣叫六声。应立即切断加热器的电源。

　　3.出现此问题时，应先检查电海尔热水器是否没灌满水，或没有进水就已通电加热。再检查机器进出水管是否装反或没有装出水管，或水路接错，更换控制板看是否可以解决。

　　海尔热水器e2代码故障分析：

　　海尔热水器e2故障代码表示打着火后熄火;可能是风压异常或风机故障，检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。还可以查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是水流量不足引起的问题。具体介绍如下：

　　1、海尔热水器出现E2或者12的故障代码表示打着火后熄火;

　　2、出现这个故障可能是烟道被堵塞或烟道阻力太大，风压开关动作，遇到这个故障建议检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;

　　3、还有可能是风机出现故障，转速过低或停转。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等;

　　4、如果是水路结垢引起热水管路堵塞， 导致水路流动背压较大，海尔热水器水气联动装置也会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气。如果近期热水龙头全开，但热水水压较小, 可能是就是这个原因导致的，建议马上清洗除垢，可以选购一套燃气海尔热水器免拆除垢器，用它给海尔热水器注入除垢剂，清洗一下海尔热水器内部和热水管路内部。

　　燃气海尔热水器常见故障处理

　　1、使用中熄火故障原因：

　　A：燃气的阀门没有全部打开。(处理方法：把燃气阀门全部打开。)

　　B：燃气压力不合适，太低。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意：关热水制掣后，应等5S以上才能再开。)维修人员检查减压阀。

　　C：供冷水水压太低。(处理方法：维修人员检查水压。如果启动水压﹥0.035MP还有这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉，把出水量调小一点。)

　　D：安全装置动作。(处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。)。E：热交换器堵塞。(处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。)

　　F：水控制器出故障。(处理方法：维修人员处理。)。G：脉冲器发生故障。(处理方法：维修人员更换脉冲器。)

　　H：引线松脱。(处理方法：正确接上松脱的引线。)。I：电磁阀故障。(处理方法：维修人员检查。)。J：火焰探针故障。(处理方法：维修人员检查。)。

　　2、打开海尔热水器后不着火故障原因：

　　A：燃气的阀门没有打开。(处理方法：把燃气阀门全部打开。)

　　B：燃气管内有空气。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意：关热水制掣后，应等5S以上才能再开。)维修人员检查减压阀。]

　　C：供冷水总阀未开。(处理方法：把供冷水总阀全开。)。D：水管冻结。(处理方法：直到溶化后才能使用。)。E：供冷水水压太低。(处理方法：维修人员检查水压。)。

　　F：安全装置动作。(处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。)。G：干电池没电。 (更换新的干电池。)。H：水控制器出故障。(处理方法：维修人员处理。)。

　　I：脉冲器发生故障。(处理方法：维修人员更换脉冲器。)。J：引线松脱。(处理方法：正确接上松脱的引线。)。K：微动开关故障。(处理方法：更换微动开关。)。

　　O：电磁阀故障。(处理方法：维修人员检查。)。L：电池正负极性接反。(处理方法：正确安装好电池。)

　　3、爆燃点火故障原因：

　　A：燃气的阀门没有全部打开。(处理方法：把燃气阀门全部打开。)

　　B：燃气压力不合适，太高。[处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意：关热水制掣后，应等5S以上才能再开。)维修人员检查减压阀。]

~在维修热水器时，请务必关掉燃气阀门，并遵循正确的操作步骤，避免造成不必要的风险。