在使用热水器时，如果发现有不正常的情况，可以先按照本文煤气灶一个灶头着一个不着什么原因提供的自查步骤进行排查。

1、燃气灶点火针油垢多或者点火针跟火盖的距离可能变了,清洁点火针油垢或调整点火针位置。

2、感应针有水或者感应针脏,请用干毛巾轻轻擦拭感应针。什么是感应针、点火针? (部分用户在清洁煤气灶的时候不小心把白色的点火针弄断了,一边打不着火,需要联系维修;或者是感应针清洗后有水,所以燃气灶一边打不着火。)

3、如果一边打火正常,另一边打火看不到火花,或者没听到“嗒嗒嗒嗒”的声音,就是可能下面的线接触不良或者脱落了。

~注意燃气灶的通风环境，防止二氧化碳中毒和火灾事故。燃气灶的使用和维护要遵循相应的安全规定和操作说明。