随着壁挂炉的市场发展，威能壁挂炉的销量在不断提高。那么，为什么在全国各地都有威能壁挂炉安装网点呢？是不是用户售后联系方式不对？如果没能解决上述问题，会不会造成壁挂炉无法正常使用？下面就为大家分享一下吧。

　　1、壁挂炉正常使用三年以后，如果威能壁挂炉的售后服务联系方式没有变化，就说明这个维修网点还存在问题。

　　建议到当地威能的服务中心进行查询，找到用户反映的问题，有针对性的解决。如果发现问题还在继续出现的话，就说明这个网点是不靠谱的。如果是问题已经发生多次都没有解决，那就说明这个维修点存在安全隐患。建议去有资质的第三方售后机构进行维修。然后及时与商家沟通更换故障点的费用。解决方法：先打开水泵进行一次开机检查是否是水泵出水阀门关死所致。如果依然是压力过低不能进行排气，这很可能是因为水泵坏了造成的。把水泵重新启动即可正常工作！如果无法正常工作则说明可能是水泵损坏或者风扇电机损坏造成的；如果发现风扇转速低或者是风扇转速比正常低。或者是连接管路堵塞了；或者是烟管有一处堵了或者风扇出了故障；或者就在于风扇扇叶出现松动，所以导致这款壁挂炉不能正常工作。

　　2、另外一种情况是，用户异地购买了壁挂炉，但是没有安装调试好就开机使用，这种情况下出现的故障一般都是用户设备损坏导致。

　　解决方法：先关闭燃气阀门，打开主阀门进行安全检查。如果没有故障，可以尝试着把它拔掉；如果有故障，先打开主泵开关，看主泵在工作。如果都正常，则可以更换机器了；如果还不行，就可能是主阀门坏了或者是连接的电线老化导致无法断开，导致壁挂炉点不着火的故障。##

　　3、如果出现这种情况，建议用户要及时联系当地相关售后上门安装调试。

　　在遇到这种情况时，用户应该首先联系相关售后，然后再去考虑是否是您的壁挂炉出了故障。1、检查：如果检查发现家中有明显的漏气情况下可以安装漏电保护装置来保护，防止炉子发生火灾事故，但最好也有自己的备用电源可供使用。2、维修：如果确认壁挂炉已经坏掉或不需要维修的话，用户可以自己联系威能售后来进行维修。3、调整：如果发现锅炉无工作也没有问题再继续使用原机型的威能壁挂式燃气壁挂炉即可正常使用！最后提醒：如果在威能壁挂炉出现无法正常使用现象时最好马上联系相关售后维修上门！让专业人员来解决这个问题！如果这个问题没有引起用户注意，下次再遇到同样情况，也就不能正常使用了！一定要及时联系相关售后哦！以免耽误使用！

　　4、再一种是，如果异地购买壁挂炉的用户已经使用了很多年仍未收到售后的电话或者短信，那么就需要重新与当地售后服务联系才能解决这个问题。

　　对于异地购买威能壁挂炉联保，作为消费者，一定要提前了解清楚壁挂炉的使用年限，根据实际情况合理购买和使用壁挂炉。同时，还要注意壁挂炉的日常保养及维修。很多用户在看到“威能壁挂炉售后电话”时，可能会以为联系方式出现了问题而未及时回复，但实际上该电话或短信是以维修、保养居多。我们先来看看当地的售后是否有专业人员接听或者处理用户故障。威能壁挂炉售后服务是比较完善的,24小时在线响应服务平台及时响应安装厂家需求。售后服务部门为用户提供维修及售后服务咨询、安装建议、施工指导、技术支持等服务。如果是消费者出现的问题要及时解决，否则可能会影响消费者的使用寿命和正常生活。