林内热水器，属于电水壶类的电器产品，通过内置的电池来加热热水。由于加热需要消耗大量的电能，所以在电热水器与燃气热水器出现相互不能加热的情况时，也会显示 ep这种故障提示。那么林内热水器出现 ep故障怎么办呢？下面我们一起来看看解决方法吧！故障现象：林内热水器正常工作时只有热水产生而不是其他电器产生热水，所以显示 ep这一故障也是可能出现的。首先分析一下此位置为什么会有 Ep。造成该故障的原因：林内电器出现问题了，将可能会直接损坏或影响到其它重要的电器产品。由于其自身带有一个断路器，所以就造成了故障显示 ep的现象。

　　1、首先检查电源是否关闭，在关闭燃气的情况下，电热水器仍然能正常工作。

　　检查电热水器内部是否有漏电开关。如果没有，请检查漏电开关的指示灯是亮的，没有其他指示灯亮。如果电热水器的电源已经关闭了，这将直接导致其他电器出现热交换不畅的现象。一般可能是使用的电池质量不好，导致电池没有被利用。那么就需要更换或者维修电池了。对于有条件的可以使用智能恒温电热水器来解决这个问题，即当水温达到设定值以后，电热水器便自动停止工作。

　　2、检查漏电保护装置是否损坏。

　　正常情况下，林内热水器在断电的时候会自动切断电源，避免用户再次打开使用热水器。所以如果有故障显示 ep的现象，就应该检查漏电保护装置是否损坏了。如果漏电保护装置损坏了，就会造成机器进入自动关机状态和断电状态，用户需要再次打开林内热水器进行通电操作或者换新零部件。维修步骤：首先使用万用表测量漏电保护器以及各导线连接处是否松动脱落或有电线穿过；其次检查各螺栓是否松动；最后是检查各部位是否有电线穿过并切断电源；最后是检查各部件能否正常工作等方面是否存在问题。如果是这些问题还存在，就要进行相关故障排除操作了。

　　3、如果没有损坏漏电保护装置，则不能工作，此时需要更换插座。

　　通过上面的分析可以发现, Ep这一故障一般出现在林内热水器本体的外部上。通常来说就属于外部线路引起的，那么就可以根据此问题来判断是否发生了什么损坏。首先检查了各插头内部结构，看插头内部是否有金属丝或铁片等异物插进去了但没拔出就可以判断此问题出在哪里了。排除方法：首先需要排除接地线路是否存在问题，若是接地不良需更换接地线；如果接地不良是由于漏电保护器出现故障而造成电压不稳，那么需要更换相应电压等级的漏电保护器；如果接地不良是由于电器本身损坏导致电压低而引起的，则需要更换相应大小电容来更换。

　　4、可能是内部电路有问题导致的显示 ep故障。

　　检查燃气热水器的点火开关。检查燃气热水器的燃气开关是否开启顺畅，可以观察燃气瓶的排气阀是否处于开启状态。并且检查燃气热水器的排气阀是否正常，可以用专用维修工具来对排气阀进行检查。在检查燃气热水器排气阀状态并固定好后，再对燃气热水器开机测试一下，判断燃气热水器是否工作正常，可以采用试机方法进一步检查。根据实际情况在燃气热水器开机时进行测试故障码输入。排除法：先将燃气热水器关掉开机检测，如果正常则更换燃气热水器，如果没有问题就检查燃气热水器内部电路是否有问题（排除法);如果没问题就把燃气热水器和电热水器同时进行测试；如果没有问题则说明电热水器有问题（排除法);如果没有问题但有可能是燃气热水器内部有问题（排除法);如果电热水器正常运行却无热水产生时，可能是内部电路有问题（排除法）。