壁挂炉在使用的过程中会出现各种问题，如果不能及时的解决，就会影响壁挂炉的使用效果，甚至还可能面临着安全隐患。那么，造成壁挂炉故障是什么原因呢？如果发现壁挂炉出现故障会怎么办呢？威能壁挂炉f38故障:wheel-qing表示壁挂炉出现问题;wheel-qing表示可能与燃气管道破裂、燃气压力过高、空气开关短路、燃气阀门不灵敏、控制部分损坏等因素有关;wheel-qing表示主要是用户使用不当或者机器出现问题。如果出现了系统代码无法显示的情况，首先需要排查以下方面的原因:1、用户使用不当：如家中安装在潮湿环境中的房屋;2、燃气管路破裂;3、空气开关短路;4、空气阀门不灵敏;5、燃气阀门不灵敏;6、水开关不灵敏/控制装置损坏等。一般情况下，系统代码出现问题之后都会让用户很烦恼，那么如果出现了一些具体的问题之后，我们应该如何解决呢？

　　1、检查系统是否正常。

　　首先我们需要检查一下壁挂炉的系统是否正常，检查系统中是否有异物。壁挂炉在工作过程中，可能会出现一些故障，例如壁挂炉会跳出代码，或者突然停机，我们需要对壁挂炉进行检测。如果发现壁挂炉会再次启动，或者突然停机的话，那么说明这个系统已经存在故障了。如果壁挂炉没有故障，那么故障可能源自于系统故障，需要进行排查。另外，如系统出现故障，而且导致系统出现故障，那么我们可以将管路断开并用水冲洗进行检查。同时我们还应当关闭壁挂炉。进行排气后再进行调试操作。

　　2、检查燃气管道。

　　如果在燃气管道上发现问题，可以检查并更换管道。如果发现壁挂炉显示此故障，首先需要联系厂家，让厂家给您进行维修。当然，如果您是在装修后发现壁挂炉出现这个故障，也可以直接联系安装人员，让安装人员给您进行维修。此外，也有可能导致这个故障的原因在于使用不当或者安装不当。如果您没有安装管道而使用了旧管道、老化的燃气管道或其他不安全管道，那么安装人员是必须要进行更换管道或对老旧管道进行维修后才能继续使用的。如果有这样现象的话，建议更换壁挂炉故障代码可能会出现更多或更严重的故障。也有可能是设备太脏，导致了无法工作使电脑无法自动启动，或者只启动了几秒钟就停止或无法自动运行使系统功能丧失了。

　　3、检查燃气阀门以及水阀。

　　燃气阀门与水阀出现问题会导致系统中无法显示任何的状态信息，从而导致用户无法正常的使用壁挂炉。首先要确定室内燃气阀门是否存在泄漏，同时要检查厨房中热水器的进水阀门是否处于开启状态或者是关闭状态，如果存在的话，那么需要及时维修。水阀也是壁挂炉系统无法显示正常信号情况的主要原因之一。只有疏通水阀才能让热水顺利流动起来，并且不会对燃气使用造成任何的影响。如果已经出现了水阀无法正常开启的情况的话，用户需要及时与燃气公司联系更换或者清洗。