海尔空调退货需要哪些手续,该怎么解决呢?
海尔空调退货需要哪些手续
我刚装的海尔空调,就不制冷。售后检测后告知,外机氟利昂内漏,几经周折后同意退机,但现在是那空调的包装箱已经被我扔了,就因为这问题又不予退货,要不就是售后让我从他们家买一个...
我刚装的海尔空调,就不制冷。售后检测后告知,外机氟利昂内漏,几经周折后同意退机,但现在是那空调的包装箱已经被 我扔了,就因为这问题又不予退货,要不就是售后让我从他们家买一个,要50元。我空调没用成,是否还得再花这些冤枉钱?
关于海尔空调退货问题!
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新买的空调售后不满意可以退货吗
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
扩展资料
《消费者权益保护法》的颁布,明确了消费者的权利、确立和加强了保护消费者权益的法律基础、弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。
《消费者权益保护法》通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务,特别是要规范经营者与消费者的交易行为,即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,对社会经济秩序产生重要的维护作用。
保护消费者权益不是消费者个人之事,当代社会的生产和消费的关系密不可分,结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费,也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容。因此有利于社会主义市场经济的健康发展。?
1、产品售出之日起7日内发生性能故障。2、国家三包法规的条例。国家“三包”退机条例规定:A:自产品购买15日内,经确定因产品质量问题而引起的性能故障。B:自产品购买日起,一年内因性能故障修理两次
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