定期清洗热水器的燃烧器和火眼，可以提高燃烧效率和防止堵塞。

海尔燃气热水器e1故障可能的原因包括:

1. 燃气压力过低:用户可以检查燃气阀门是否松动,确保它的密封性足够,以防止燃气泄漏。

2. 燃烧器火孔堵塞:用户可以清除火孔中的杂质,并使用钢丝刷清洁燃烧器。如果火孔堵塞,燃烧器将无法提供足够的氧气,燃烧不充分,热水器将无法提供足够的热量。

3. 燃烧器内部积碳过多:用户可以将燃烧器拆卸并用高压水枪清洗积碳。有些燃烧器会在积碳处形成积碳层,如果不清除,可能会导致热水器无法正常运行。

4. 热交换器堵塞:用户可以拆卸热交换器,并用高压水枪清洗。如果堵塞较严重,可能会导致热水器无法正常运行。

5. 热水器使用时间过长:用户可以检查热水器的水路,看看是否有水垢或者其他杂质。清除水垢可以提高热水器的热效率,但如果水路不畅通,热水器也无法正常使用。

如果以上方法无法解决故障,建议联系售后服务人员进行检修。

~如果您对热水器的使用和维护还有其他问题或是疑虑，建议咨询专业的燃气维修服务或是咨询相关的品牌厂商。