如果您遇到热水器的问题，可以先查看本文热水器结冰可以插电吗中的解决方案，或联系专业人员进行维修。

1、热水器结冰可以拔掉电源,关掉电源,将热水器的水排空,用螺丝刀打开排污口,将热水器内部的镁棒取出来,将里面的污水和排放干净。

2、准备好专用的电热水器清洁剂,将热水器内部的水放干净,用抹布擦拭热水器内壁,将清洗剂放入排污口中,再打开冷水进水阀门,将热水器注满水,并关闭进水阀门。

3、再打开热水器的电源,设置到最高温度,然后再设置加热时间,一边加热一边让水温降下来,在使用时可以通过温控器或者加热棒来进行更换,这样热水器就能够加热。

~如果自查无法解决问题，最好咨询专业维修人员进行修理，以确保热水器的安全和正常使用。