请勿私自拆卸或更换热水器的部件，以免造成安全事故。热水器的维修和安装需要专业人员进行，不要尝试自行操作。

e5通常是使用的燃料长时间出现了老化的情况,此时就需要将燃气热水器的电池进行更换了。还有一种情况就是电磁阀出现了损坏,这是需要找专业的维修人员来更换新的电磁阀。

出现这种情况的原因:

1、如果是电池太久没有更换的原因,就有可能是电池没有电了,从而使热水器打不着火。

2、可能是热水器的使用时间太久了,导致热水器内部出现了大量的水垢,从而使热水器打不着火。

3、也有可能是热水器的点火针出现了故障,或者是点火针的位置出现了偏移,也会导致热水器打不着火。

~如果您在自查和维修过程中遇到任何困难，建议及时联系专业技术人员进行处理。