在使用热水器时，如果发现有不正常的情况，可以先按照本文燃气热水器没有打火的声音是什么原因提供的自查步骤进行排查。

1、电点火器故障。出现现象:没有点火声和电火花。 解决办法:检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障,有故障的情况则更换或维修。

2、点火瓷针或感应瓷针问题。现象:没有点火声和电火花。 解决办法:检查是否点火针偏位或老化,可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化,则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。

3、水气联动装置故障。现象:没有点火声和电火花。 解决办法:检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏,不能推动微动开关,这时更换水气联动阀或维修。

~记住，安全永远是第一位的。如果你感觉无法解决问题或者对热水器维修没有经验，请立即寻求专业帮助。希望本文提供的以上内容和技巧能够帮助你更好地维护和保养你的热水器，让你的家庭生活更加安全和舒适。