一般洗衣机故障报错，并且出现e1代码可能是一下两种原因，第一种原因，门锁异常，出现这种问题不一定说明洗衣机门盖损坏，有可能是没有关好，可以把门盖关合密封即可。若关合后依然没有反应，那说明门盖的销卡已经损坏，可以在网上购买同品牌的销卡自己更换。第二种原因，承重传感故障，一般出现这种问题说明滚筒内的衣服太多，已经影响了滚筒的正常运行，可以拿出一部分看看有没有好转。

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洗衣机依然没有反应怎么办

如果经过上面的操作后洗衣机依然不能正常运行，说明可能是内部元件出现了问题，最好直接联系售后维修处理。在维修人员到达之前先把洗衣机断电，并且用紧急按钮放出滚筒内的水，以便维修人员处理问题。

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维修注意事项

销卡一定要购买同品牌同型号的，可能一些杂牌销卡也可以安装进门盖里，但是随着使用可能会加大门盖和门轴的磨损。

传感器属于内部零件，最好不要自己动手拆装，以免造成更严重的问题。