志高空调在哪里投诉?,怎么办?
志高空调在哪里投诉?
4006757888,打电话的时候注意录音,他们的售后不太管事,我家的志高空调发生了室内漏氟,打客服电话没给任何指导,比如人员离开,开窗换气什么的。事后推脱的很干净,注意保留证据。
志高空调售后维修服务中心电话
精神还好,你的空调制冷挤泄露~遇到空调故障时,不要慌张,参考本文提供的排查和修理方法,您就能轻松解决问题。而且没修好。今年修不好明年还会漏,并且是空调中最难修的慢漏,保修期是3年,你赶紧催商场让他们拖回去内修~否则过了保,你年年花钱加F吧。
楼主的空调噪音大 制冷差 要看什么原因了,是外机噪音大 还是内机有流水声。。。如果确定属于空调问题~直接换。现在还没过3包期。 7天内可以退。15天内 可以换新机。。抓紧时间吧。。。
投诉电话打国美的客服,你注意时间问题哦,过了3包 可没人管你了。。
建议你直接去购买的商场,找他们现场客服,要求当场解决。
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志高总部投诉电话
$志高空调有这样的客服也是倒霉了!当然也不排除产品本身的问题。我是2017年5月20号在湖北某市购买了2挂机1柜机共三台,当七月开始使用空调时,发现柜机外机漏水报修,结果发现保修单上居然没有购买商场的志高客服电话。打了4006757888总部电话报修后说已经再帮我安排师傅了并给了我一个号码说会有师傅给我打电话。事实是四天没有一个电话,之后我在打400和他给的所谓号码都是话务员繁忙,之后我只好微信公众号来联系他们,给的依然是在安排的答案并给了同上的一个号码。再次催促没人理,只有在说投诉时才有人理。于是在第一次报修五天后的今天再次打了上诉给的号码(是武汉志高),居然被怼了一顿,说没有你的购买信息。既然你们给了我这个号码(其实我一直以为这是维修部号码)是不是应该对号码的正确性负责,这个号码的负责人说睡个你的号码你找谁去!在几次找不到电话的前提下,没办法拨打了114电话查询了购买商场的电话通过商场终于找到了志高的电话,再次提出了我的述求:我的空调漏水,并已经被楼下邻居投诉多次。客服告诉我空调漏水是正常的,我再次跟他说我其他两台都没出现漏水的情况,并且漏水的这一台最初也没出现漏水的情况。在告知我的空调外机漏水的情况下,客服小哥居然还要我告诉他哪里漏水要我去看一下、我要是知道我会找你们吗?是不是要我搬个梯子下去看看呢?
最初选择志高是因为信任,否则也不会三台都会在这买了。没想到刚开始使用就出现这样的问题。并且工作人员态度恶劣。在官网居然也没找到意见或建议以及投诉渠道。只好上百度让各位重视罗!
再次,我要对志高三位客服提出投诉:
400官网北京客服:在接到报修后给出不正确的后续电话(武汉志高)
武汉志高客服:在客户打进电话后态度恶劣,话术不专业:你有问题去找400啊?我这里没有你的信息,400接的你的电话你去找他呀!
荆门客服:找到问题所在是对的,但是一味地需要客户自己去找原因那需要你们售后干嘛呢?对吧!而且我毕竟是一个女孩子,这些不懂很正常,打电话就是需要你们来解决问题的。
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